2023년 상반기 현재로서 전 세계 84개국에서 제품을 판매하며 14,000명 이상의 직원을 보유하고 있으며
'문제 해결 기술' 철학을 기반으로 기술 연구 및 투자를 진행하고 있습니다.
생활에서 얻은 새로운 아이디어로 혁신을 달성하는 철학과도 관련이 있으며 엔지니어를 육성하는 활동과 연결되어 있으며 다이슨 기술 및 공학 연구소를 통해 젊은 재능을 육성하고 있습니다.
최근에는 날개 없는 선풍기, 청소기와 함께 헤어드라이기, 에어랩 상품까지 출시하였습니다.
해외 브랜드이다 보니 AS가 조금 까다로울 수도 있는데 다이슨 고객센터 및 AS 이용방법을 안내해 드리도록 하겠습니다
다이슨 서비스 센터
다이슨 서비스센터는 프리미엄센터, 전문서비스센터, 일반 서비스센터로 구분되어 운영되고 있습니다.
1. 프리미엄센터
전국에 단 한 군데 롯데월드 하이마트 메가스토어 잠실점을 운영되고 있으며, 청소기 수리 시 10만 원 상당의 프리미엄 클리닝 서비스 및 내외부 물청소를 무상제공하고 있습니다.
2. 전문 서비스센터
7개의 다이슨 전문 서비스 센터가 운영되고 있으며, 청소기 수리 시 에어건을 통한 먼지제거 클리닝 서비스를 무상제공하고 있습니다.
3. 프리미엄 및 일반 서비스센터 모두 다이슨제품에 대한 전반적인 수리 및 점검을 받을 수 있습니다.
다이슨 서비스 센터 위치
전국 다이슨 서비스센터 방문 시 전문 엔지니어의 AS를 받을 수 있으며
자신의 지역을 선택하여 서비스센터에 대해서 필요한 정보를 얻으시기 바랍니다.
| 인천광역시 | 광주광역시 | 서울특별시 |
| 경상도 | 강원도 | 대전광역시 |
| 대구광역시 | 울산광역시 | 부산광역시 |
| 경기도 | 세종특별자치시 | 제주특별자치 |
| 전라남도 | 충청도 |
다이슨 고객센터 전화번호
1. 대표번호 : 1588-4253
2. TEL : 080-300-4253
3. 운영시간 : 평일 9시 ~ 6시까지
3. 이메일 : help@kr.dyson.com
4. 카카오톡 상담 (ID: dysonkr) : 월 ~ 금요일, 평일 9시 ~ 6시
다이슨 AS 이용 방법
다이슨 제품을 구입 후 사용 중 수리가 필요할 경우 다이슨 서비스센터 방문 외에도 엔지니어 방문 서비스, 픽업서비스, 택배수리 서비스로 편리하게 수리받을 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다.
엔지니어 방문 서비스
고객님이 다이슨 고객 센터(1588-4253, 월~금 9시 ~ 6시)로 연락하여 다이슨 엔지니어가 약속한 시간에
집으로 방문하여 제품을 수리하는 서비스입니다.
서비스센터 방문
전국의 다이슨 서비스센터를 방문하여 다이슨의 전문 엔지니어의 AS를 받는 서비스입니다.
택배수리 서비스
전국으로 택배로 AS 할 제품을 보내고 수리가 완료 시 택배로 재배송해주는 서비스입니다.
제품 배송과정 영상을 통해 보내주어 안심할 수 있습니다.
-다이슨 고객 센터 1588-4253 또는 카카오톡으로 서비스 접수
픽업수리 서비스
픽업수리 서비스는 엔지니어가 직접 방문하여 제품을 포장과 수거하여 수리합니다.
수리가 완료되면 다시 배송해 주는 서비스입니다.
1. 픽업 서비스는 경기. 서울지역에 한하여 제공
2. 무선청소기 제품을 수리하는 경우, 프리미엄 청소 서비스가 무료로 제공
3. 다이슨 고객 센터 1588-4253
